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2012年湘桥区市容和环境卫生管理局信息公开工作年度报告
发布日期:2013-03-29 来源:区市容和环境卫生管理局 浏览次数:2516 字体:【

    2012年,我局认真贯彻落实区委、区政府关于对信息公开工作的要求,进一步提高办事效率和权力运行的透明度、提高行政工作的管理服务水平,逐步实现新万博体育赛事的规范化、制度化、经常化。现根据通知要求,特报告如下:
    一、概述
    推进政府信息公开是区政府贯彻落实《条例》的重要举措,是深入推行新万博体育赛事,转变政府职能,实现管理创新,建设人民满意的服务型政府的一项重要工作。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《潮州市人民政府信息公开暂行办法》的文件精神,我局高度重视,成立了以局长为组长、分管信息公开工作的副局长为副组长,各股室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。领导小组下设办公室于人秘股,配备专职人员负责单位信息公开的日常工作,着力在深化公开内容、建立和完善各项制度、规范公开载体形式、加强基础性建设工作等方面下功夫,拓展政府信息公开的内容。
    二、主动公开信息情况
    主要做好了以下几个方面:
    (一)公开了我局各股室、队组的基本情况及联系电话,规范上门收垃圾服务时间等,对应公开的内容和事项进行了明确,增加了市容环卫工作的透明度,并对已公开的政府信息发生变化或失效时及时更新。
    (二)在市区各主要道路均设置岗位责任牌,我局在开发区环卫队在开发区一、二期主要道路共设置50块责任牌,配置清扫保洁人员和巡查人员,责任牌均设有责任人和投诉电话,随时接受群众监督,定人定责做好路面清扫保洁和督促管理,确保城市管理工作任务到人、管理到位。

    (三)对群众来信、来电、来访、来人反映问题,及时热情接待、认真作好登记,耐心细致做好思想工作。基本做到了件件有登记,事事有答复,做到了有投诉窗口、有承办人员,切实为群众办实事、解决影响群众生产生活的各种问题,全年共受理群众来信、来电、来访、来人反映50件,解决50件,结案率100%。
    三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况
    2012年度依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况:无。
    四、政府信息公开的收费及减免的情况
    2012年度政府信息公开的收费及减免的情况:无。
    五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
    2012年度针对区政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件:无。
    六、咨询政府信息的情况
    2012年度咨询政府信息的情况:无。
    七、工作存在的主要问题和改进措施
    2012年我局在政府信息公开工作方面主要存在以下问题:一是信息公开的内容有待进一步完善;二是信息公开的形式比较单一,力度有待于进一步提高;三是信息更新还不够及时。针对以上存在问题,我局将从以下几个方面加以改进:一是统一认识,努力规范工作流程。我局将按照政府信息公开的总体要求,进一步梳理我局政府信息,及时提供,定期维护,确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作,公众能够方便查询;二是按照“应公开即公开”的总体原则,全面梳理、及时提供、定期维护,及时对原有的政府信息公开目录进行补充完善,保证公开信息的完整性和准确性,确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作,公众能够方便查询;三是明确责任,着力提高公开速度针对信息公开不够及时的问题,指定专人负责本单位需公开和应公开信息的报送工作,明确报送时限,做到快速、及时。
                                                                             
                

二○一三年三月十九日


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